Workshop 11: Patientenkommunikation – Basis für steigende Akzeptanz von Implantaten und prothetischen Procera® Lösungen
Type:
Workshops
Bez.: WS-11
People:
Linda Miles;
Tag: Sonntag, 20. Mai 2007
Uhrzeit: 08:30 - 12:30
Sprache: Englisch
Extras: 
Übersetzt in 8 Sprachen.
Kenntnisse der Teilnehmer nach Abschluss des Kurses:
- Einfluss des gesamten Praxisteams bei der Aufklärung von Patienten zur lösungsbasierten Zahnmedizin
- Die 8 Phasen der Patientenkommunikation – der erste „Ein-Druck“ entsteht nicht erst im Labor
- Rolle des Teams bei der Kommunikation – Optimierung der Patientenkommunikation und der Behandlungsakzeptanz durch Delegieren der Kommunikation vor und nach der Behandlung an Praxismitarbeiter
- Rolle des gesamten Praxisteams bei der Aufklärung von Patienten zu finanziellen Fragen
- Entwicklung einer Finanzstrategie für eine höhere Akzeptanz der empfohlenen Lösung
Empfohlen für: Zahnärzte, ZahnarzthelferInnen, Assistenzpersonal